← Вернуться к списку статей
Ozon
Продажи
Аудит карточки на OZON: пошаговый план для увеличения продаж
Автор: Easy Sellers (Изи Селлерс)
25 февраля 2025
Содержание статьи
Распространенная ситуация: предприниматель нашел востребованный продукт, рассчитал финансовую модель, закупил товар у поставщиков по выгодной цене и доставил на склад, добавил карточку на маркетплейс, а продаж нет. В этой ситуации необходимо провести аудит кабинета Озон и детально изучить карточку товара: определить позицию в поисковой выдаче (ранжирование), оценить контент карточки и сравнить товар с предложениями конкурентов.
Покажем этапы аудита карточки товара на примере рандомной капсульной кофемашины XC100 бренда Stelvio.
Эта товарная карточка явно нуждается в улучшении:
отзывы и вопросы отсутствуют;
дизайн фотографий можно сделать более интересным;
отсутствует развернутое текстовое описание товара.
Шаг №1: Анализ поисковой выдачи товара
Заходим на маркетплейс в режиме инкогнито, чтобы пользовательские данные не влияли на выдачу. Устанавливаем в фильтре адрес доставки — пункт выдачи в Москве. Вводим в поисковик запрос «кофемашина». Наша кофеварка находится на 55 позиции. Неплохо, но можно лучше.
Вводим другой релевантный запрос «кофемашина капсульная». Результат улучшился: 37 позиция в выдаче по Москве.
Меняем вводные данные: в качестве адреса доставки выбираем ПВЗ в Екатеринбурге. Результат стал еще лучше — 7 место.
По запросу «кофемашина для молотого кофе» товар находится ниже 250 позиции. Для роста продаж полезно оптимизировать карточку под этот запрос.
Шаг №2: Оценка релевантного написания названия товара
Название товара должно быть максимально информативным, но без переспама
Название товара раскрывает следующие характеристики товара:
- тип техники — кофеварка капсульная. Название соответствует поисковым запросам;
- бренд — Stelvio;
- модель — XC100;
- цвет — черный;
Как можно сделать название товара более информативным:
Добавить «для молотого кофе» — на фото указано, что модель подходит не только для капсул.
Указать формат капсул — Dolce Gusto и Nespresso.
Указать объем емкости для воды — 0,95 л.
Указать количество порций напитка — 1 чашка.
Шаг №3: Оценка фото- и видеоконтента
В карточке товара размещено 15 фотографий, каждая содержит полезные сведения о товаре и производителе.
Как улучшить визуальный контент:
Использовать разные изображения для главного фото. По итогам оценки продаж выбрать лучшее.
Добавить видео о приготовлении напитка.
Опустить название товара ниже, чтобы инфографика маркетплейса не перекрывала текст.
Шаг №4: Оценка текстового описания и характеристик
Характеристики товара заполнены. Текстовое описание отсутствует.
Что необходимо сделать: написать и добавить полное текстовое описание, содержащее релевантные ключевые запросы. О чем стоит упомянуть в описании:
Преимуществ товара: универсальность (подходит для капсул и молотого кофе), низкая цена, компактный размер, простота обращения.
Особенности использования: как заливать воду, засыпать молотый кофе и устанавливать капсулы, как ухаживать за прибором.
Сфера применения: дом, офис, квартира, зона ресепшн.
Шаг №5: Вопросы и отзывы о товаре
В нашем случае отзывы и вопросы у товара отсутствуют. Вывод — продавцу необходимо поработать над их появлением.
Шаг №6: Увеличиваем прибыль с аналитикой продаж на Ozon
Выбранный товар имеет неплохие позиции в выдаче по релевантным запросам. Однако аудит карточки показал, что:
главную фотографию необходимо доработать;
можно дополнить карточку видеоконтентом;
следует добавить текстовое описание товара, а также стимулировать появление отзывов и вопросов.
Чтобы оценить результаты после внесения изменений, необходимо проанализировать продажи. Для этого можно использовать E-Commerce Tool — сервис аналитики продаж на маркетплейсах. В E-Commerce Tool товары можно объединять в группы и сравнивать все ключевые метрики продаж за разные периоды.
В E-Commerce Tool есть и другие инструменты для контроля продаж:
отчеты по всем магазинам и по каждому каналу сбыта за любой период времени;
ABC-анализ;
распределение прибыли по географическим кластерам;
оценка результатов рекламы вне маркетплейса.
Заключение
Аудит карточки товара показал, что продавцу есть над чем поработать. После выполнения рекомендаций можно с уверенностью сказать, что позиции товара в выдаче по ключевым запросам улучшатся, а продажи вырастут. Для селлеров (продавцов), желающих контролировать продажи, существует сервис аналитики E-Commerce Tool. С его помощью можно выявлять товары, требующие аудита, оценивать результаты изменений и строить успешную стратегию бизнеса на маркетплейсах.
Вам будет интересно
OZON
Wildberries
Продажи
Аналитика продаж необходима селлеру (продавцу) для контроля бизнеса на Wildberries, Ozon, Яндекс-маркете и других маркетплейсах. Отчеты о продажах, прибыли и убытках, статистика по периодам, данные об эффективности внешней рекламы, ABC анализ и другие инструменты помогают держать руку на пульсе и оперативно реагировать на изменения рыночной ситуации на Вайлдберриз, Озоне, Яндекс Маркете и других маркетплейсах. E-Commerce Tool — сервис для селлеров (продавцов), который дает доступ к сквозной аналитике продаж на Wildberries и других маркетплейсах в режиме одного окна. Благодаря возможностям E-Commerce Tool вы можете держать ситуацию под контролем, не тратя лишнее время на сбор данных.
Ozon
Wildberries
Сегодня люди, желающие открыть свое дело, все чаще выбирают маркетплейс в качестве посреднической площадки. Большинство селлеров (продавцов) — индивидуальные предприниматели и самозанятые. По данным Forbes за декабрь 2023 года, на Вайлдберриз статус ИП имеют 82,5% продавцов, на Озоне — 75%. За 2023 год число самозанятых селлеров (продавцов) на Озон выросло на 22%. Попробовать свои силы в онлайн-торговле может буквально каждый, но не всем удается получать стабильную прибыль. Чтобы зарабатывать, предпринимателям необходимо грамотно продвигать свои товары, а также правильно вести учет, заниматься документооборотом и вовремя платить налоги. В этой статье расскажем о ведении учета на маркетплейсах, погрузимся в его тонкости и узнаем, может ли предприниматель без наемного бухгалтера разобраться в этой дисциплине.
Ozon
Поиск ниш
Озон — одна из самых привлекательных торговых платформ для желающих попробовать себя в роли селлера (продавца). В 2023 году более 450 000 предпринимателей использовали площадку для заработка — такие данные обнародовал маркетплейс. Может показаться, что начинать уже поздно. Однако анализ спроса и предложения доказывает: на рынке есть множество высокомаржинальных сегментов с низкой конкуренцией. Главное — уметь их найти. Путь селлера (продавца) начинается с поиска маржинальной товарной категории. Чтобы избежать залежавшихся на складе товаров и убытков, важно найти сегмент с высоким спросом и низкой конкуренцией. Решить эту задачу поможет простой и удобный телеграм-бот CAT Lite bot от создателей сервиса сквозной аналитики E-Commerce Tool. Опытным предпринимателям внешняя аналитика продаж необходима для расширения товарной матрицы.
Обсудим задачи?
Мы свяжемся с вами в течение часа: ответим
на вопросы и найдем решение
Новости, кейсы и исследования в нашем
Telegram-канале
