Гайд по продвижению товара на Вайлдберриз в 2026 году с ИИ и аналитикой

Сегодня офлайн-магазины переживают не лучшие времена. Крупные бренды сокращают количество бутиков, мелкие торговые точки закрываются из-за роста налоговой нагрузки и конкуренции. Тем временем ПВЗ Wildberries растут как грибы после дождя. А это значит, что селлеры могут зарабатывать больше, ведь люди уже привыкли к удобству и огромному ассортименту маркетплейсов.

Главная преграда на пути к стабильному росту прибыли на WB — конкуренты. Чтобы привлечь покупателей, продавцу необходимо постоянно заниматься продвижением товара на Вайлдберриз. В этой статье вы найдете чек-лист по подготовке карточки к продвижению, рекомендации по настройке рекламных кампаний в личном кабинете селлера и практические советы по управлению магазином на маркетплейсе. В подготовке материала использованы исследования компании Easy Sellers (Изи Селлерс), которая предоставляет комплексные услуги по управлению продажами на Wildberries.

Когда-то поиск запчастей, расходников и инструментов для хобби или экзотических деликатесов был настоящим квестом. Если товар невозможно было найти в офлайн-магазинах, приходилось искать сперва на сайтах интернет-магазинов, на Авито, а порой и на зарубежных площадках. При этом продавец мог установить цену с высокой маржинальностью, ведь при отсутствии конкурентов даже редкие продажи приносили неплохую прибыль.

Сегодня рынок e-commerce насыщен предложениями аналогичных продуктов от разных поставщиков. Чем выше конкуренция, тем сложнее покупателю сделать выбор. Залипание в ленте маркетплейса уже стало цифровой привычкой. Поэтому основная задача селлера — впечатлить покупателей и грамотно презентовать продукт. Зацепить внимание целевой аудитории и повысить кликабельность поможет качественное оформление карточки.

Базовый минимум контента в карточке, необходимый для получения первых продаж:

• SEO-оптимизированное название. По названию артикула покупатель поймет, какой товар ему предлагают. Использование оптимизированных под поиск словосочетаний в названии поднимает позицию в поиске. Полезно добавлять в наименование информацию о материале, цвете, размере и других характеристиках, играющих важную роль при выборе.

• Емкое описание. Клиенты часто заглядывают в блок с текстовым обзором, чтобы уточнить параметры и узнать о вариантах применения изделия. Чтобы описание продавало, составляйте текст с использованием классической формулы AIDA — привлеките внимание в первом абзаце, вызовите интерес и подогрейте желание приобрести с помощью описания преимуществ и сценариев использования. В конце текста обязательно добавьте призыв к покупке. Перед публикацией карточки придайте тексту структуру: разбейте его на абзацы, добавьте списки. Качественный обзор работает гораздо лучше, чем рерайт инструкции или сухое перечисление основных свойств.

• Подробные характеристики. В личном кабинете селлера обязательные к заполнению поля карточки отмечены восклицательным знаком. Рекомендованные поля следует заполнить для того, чтобы продукт максимально соответствовал запросам клиента. Недостаток информации приводит к отказам на пункте выдачи и к возвратам. А это — дополнительные расходы. Для изделий разного размера обязательно следует добавить размерную сетку. Таблицу размеров можно подготовить самостоятельно или выбрать из шаблонов WB. Важно: однотипные товары разных цветов и размеров лучше объединить в одну карточку. Такой подход помогает быстрее накопить отзывы.

• Визуал. Первая фотография — как книжная обложка, вызывающая желание заглянуть внутрь. Обложка должна быть привлекательной, информативной и в то же время не перегруженной лишними символами и текстурами. На первом изображении покажите все, что входит в комплект поставки: это важно для клиентов. Остальные фотографии нужны для того, чтобы продемонстрировать продукт со всех сторон, презентовать его достоинства и раскрыть основные характеристики. Если после просмотра галереи изображений покупатель понял, что именно эту вещь искал, подготовка контента выполнена на отлично. Чтобы улучшить качество презентации, в карточку можно добавить видео. Длительность ролика влияет на глубину просмотра. Наиболее эффективны короткие видео по 15–30 секунд.

У покупателя нет возможности вживую оценить и потрогать продукт до того, как заказ будет доставлен на ПВЗ или адрес клиента. Поэтому качественный визуал так важен. Изображения низкого качества не кликабельны — они негативно влияют на конверсию в продажи. Базовые требования, которым должны соответствовать фото для бизнеса на Wildberries:

• Четкость линий. Для первого изображения изделие снимают крупным планом. Фотограф во время съемки должен держать товар в фокусе, чтобы продемонстрировать все нюансы формы, цвета и фактуры изделия.

• Равномерное мягкое освещение. Резкие тени и яркий свет отвлекают внимание от продукта. Оптимальный вариант — имитация спокойного дневного освещения. Добиться нужного эффекта можно с помощью софтбоксов (мягкий направленный свет), лайткуба (подойдет для съемки небольших изделий), отражателей из бумаги и пенопласта. Подчеркнуть особенности товара поможет световой контраст.

• Уместная инфографика. Отметки о размерах, качестве материала и других параметрах изделия на фотографии помогают быстрее принять решение о покупке.

Если вы продаете типовые изделия, есть возможность найти подходящие изображения на бесплатных фотостоках. Однако в большинстве случаев придется организовать съемку. Снимать можно самостоятельно или нанять фотографа. Для демонстрации размеров, посадки, фактуры и вариантов использования изделий часто нужна модель. Не спешите примерять эту роль на знакомых и добровольцев. Типаж модели должен соответствовать портрету целевой аудитории. Найти профессиональную модель проще всего в соцсетях и на специальных сайтах.

Видео в карточке товара повышает конверсию в продажи на 10–30% и снижает число возвратов. Просмотр ролика помогает оценить вещь «в действии», что важно в e-commerce (электронной коммерции). Для дешевых позиций подготовка видеоролика нерентабельна — дополнительные расходы не окупятся. Зато для товаров среднего и верхнего ценового сегмента обзор в формате видео актуален, а затраты вполне вписываются в юнит-экономику.

Видео должно соответствовать системным требованиям площадки: вертикальная ориентация 9:16, длительность от 15 секунд до 3 минут, желательный формат файла — MP4. Основные идеи для сценариев видеоролика:

• Было — стало. Подходит для бытовой химии и других продуктов, которые решают определенную проблему.

• Вещь в действии. Демонстрация способов использования изделия.

• Эстетичное дефиле. Модельный показ идеален для одежды, обуви, аксессуаров.

• Обзор с инфографикой. Видео состоит из стоп-кадров, где инфографика помогает раскрыть пользу и преимущества продукта.

Вайлдберриз активно упрощает жизнь продавцов. Чтобы селлеры тратили меньше денег и времени на создание качественного визуала, маркетплейс представил новый инструмент — ИИ-нейросеть для создания видео и живых фото. Функционал находится в сервисе «Видеообложки». Суть новинки заключается в следующем:

• ИИ-видео: селлер загружает фото с предметом или человеком, нейросеть генерирует на основе изображения видеообложку.

• Живые фото: нейросетевая анимация фото. Модель на изображении поправляет волосы, прищуривает глаза, улыбается или выполняет другое короткое действие, привлекающее внимание внимение покупателя.

Обновление не входит в бесплатный функционал и доступно по подписке «Джем».

Сегодня взрывной рост маркетплейсов постепенно замедляется. Если год назад для привлечения аудитории было достаточно подготовить стандартный набор контента, сейчас для роста продаж селлерам нужна обновленная стратегия с упором на качество контента. Дополнительные инструменты, необходимые для продвижения на WB:

• Рич-контент. Повышает привлекательность продукта, помогает подробнее рассказать о его преимуществах. Слайды для Rich-контента можно подготовить в редакторе Figma или с помощью ИИ.

• Теги на фото. Кликабельные метки продавец может использовать для выделения других товаров из собственного ассортимента. Суть опции: покупатель наводит курсор на тег и видит краткую информацию о товаре. Чтобы перейти к артикулу, достаточно кликнуть на описание. Инструмент удобно использовать, когда на фото представлено сразу несколько вещей из ассортимента селлера: куртка и брюки, серьги и кольцо.

• Автозапуски. Видео о продукте запускается автоматически, без клика. Эта опция повышает конверсию в продажи. Доступ к функции открыт для пользователей подписки «Джем».

• 3D визуализация. С помощью этой технологии вещь можно не только рассмотреть во всех ракурсах, но и «примерить» в своем интерьере. Трехмерная визуализация актуальна для бытовой техники, декора, предметов интерьера. Чтобы увидеть, как стиральная машина будет выглядеть в вашем санузле, потребуется только смартфон с AR-технологией.

Отзывы и вопросы покупателей напрямую влияют на продажи. При одинаковом наполнении карточки выигрывает тот артикул, у которого больше отзывов и выше рейтинг. Существует несколько методов получения отзывов на Валберис:

• Самовыкуп. Суть способа максимально проста: селлер сам, через знакомых или с помощью специальных сервисов выкупает продукт и оставляет позитивные отзывы. Отношение маркетплейса к накрутке рейтингов и фейковым отзывам всегда было негативным. Алгоритмы площадки распознают схему самовыкупа по триггерным признакам: одинаковым ПВЗ и устройствам, резким всплескам заказов при нулевой конверсии по просмотрам артикула и добавлениям в корзину, шаблонным отзывам. Однако самовыкуп позволяет быстро получить желанные 5 звезд в рейтинге. Поэтому селлеры продолжают использовать самовыкуп для улучшения позиций артикулов в поиске.

• Программа маркетплейса «Баллы за отзывы». Подходит для новых артикулов, является официальным способом наработки пользовательского контента. Артикул, участвующий в программе, помечается специальной плашкой. Клиенты маркетплейсов любят бонусы и с удовольствием рассказывают о новых приобретениях, получая дополнительные средства для шопинга.

• Подарки в заказе. Селлеры дополняют стандартную комплектацию товара приятными мелочами и вкладышами с просьбой оставить отзыв. Метод имеет хорошую конверсию и обходится недорого.

• Трафик из внешних источников. Покупатели, которые приходят из соцсетей и по рекомендациям блогеров, чаще делятся отзывами и оставляют оценки по просьбе инфлюенсеров.

• Обработка вопросов аудитории. Когда информации о продукте в карточке недостаточно, клиенты заглядывают в раздел вопросов и смотрят ответы бренда. Нередко по вопросам селлер может понять, что информацию в карточке нужно обновить или расширить. При подготовке ответа на вопрос от целевой аудитории следует максимально полно рассказывать о параметрах продукта. Также вопросы можно использовать для закрытия возражений клиентов.

Усиленный контент повышает продажи, если цена, качество и сроки доставки продукта устраивают покупателя. Имеет значение и уровень спроса в нише. Если покупатели не заинтересованы в вашем товаре, расходы на продвижение могут оказаться неоправданными. Прежде чем готовить слайды для Rich-контента и стимулировать покупателей оставлять отзывы, выясните, насколько выбранная ниша перспективна. Сделать это можно с помощью сервиса аналитики маркетплейсов Easy Sellers Tool (Изи Селлерс Тул).

Чтобы контент в карточке не остался без внимания, необходимо выбрать метод продвижения артикула на Wildberries. Практика показывает, что лучшие результаты показывает комплексный подход с использованием разных инструментов. Какие варианты продвижения доступны селлерам на Валберис в 2026 году:

• Автокомпания (АРК). Управление основными параметрами кампании осуществляют алгоритмы на основе статистических данных и рыночных трендов. Селлер не может влиять на место показа и ставку. АРК подходит артикулам с хорошей органикой, большим количеством отзывов. Автореклама рентабельна для новых карточек с быстрой доставкой и для позиций в нишах с высоким спросом (одежда, изделия повседневного спроса).

• Продвижение в поиске по схеме CPC. Продавец сам выбирает список ключевых слов и словосочетаний для продвижения и платит за клики по объявлению. Затраты зависят от конкуренции: если аукцион перегрет, стоимость лида может быть нерентабельной. Способ отлично работает для артикулов с высокой кликабельностью, достаточными остатками на складах и быстрой доставкой.

• Реклама в каталоге. Селлер платит за улучшение позиции артикула в категории. Метод подходит для ниш массового сегмента с высоким спросом.

• SEO-оптимизация карточки. Механизм заключается в использовании запросов разной степени частотности в названии и описании продукта. В текст обзора также можно включать перечисление характеристик изделия. Однако нельзя указывать их подряд, чтобы алгоритмы WB не восприняли это как спам. При этом нельзя превращать описание в набор ключей. Главная задача текста — рассказать покупателю, зачем ему нужна предлагаемая вещь, в чем преимущества продукта.

• Участие в акциях. Артикулы, участвующие в распродажах и акциях, занимают верхние строчки поиска. Чтобы скидка не сломала юнит-экономику, ее следует сразу учитывать при расчете стоимости артикула на Вайлдберриз. Масштабные акции обеспечивают максимальный бустинг карточек, ведь завсегдатаи маркетплейсов всегда ищут скидки. Акции также подходят для избавления от залежавшихся остатков.

• Бренд-зона. Инструмент рассчитан на узнаваемые бренды, которые расширяют свое присутствие в e-commerce (электронной коммерции). Для привлечения внимания целевой аудитории бренд-зона предлагает баннеры и подборки товаров на основе единой брендовой концепции. Важно регулярно обновлять ассортимент в подборках, удалять проданные позиции и добавлять актуальные новинки.

Многие селлеры после успешного выхода на Вайлдберриз сталкиваются с планомерным и затяжным падением продаж. Чтобы исправить ситуацию, нужно подготовить стратегию продвижения с учетом конкуренции, актуальных трендов и спроса. Запуск рекламы тоже требует опыта и знания особенностей ниш. Команда Easy Sellers (Изи Селлерс) предлагает комплексное продвижение на WB для новичков и продавцов, которые ведут бизнес в e-commerce не первый сезон. Если вам нужен не очередной опыт проб и ошибок, а позитивный результат, самое время делегировать операционную рутину в надежные руки. Какие услуги мы предлагаем:

• Запуск магазина на маркетплейсе с нуля. Берем на себя полный цикл от регистрации ИП или юрлица до первых успешных продаж и отзывов.

• Внутренняя и внешняя аналитика. Используем собственный сервис Easy Sellers Tool (Изи Селлерс Тул) для аналитики по категории, поиска перспективных товаров, оптимизации логистики и других задач, в решении которых нужны данные по метрикам бизнеса.

• Ценообразование и организация поставок. Рассчитываем юнит-экономику с учетом комиссий маркетплейса, затрат на логистику, рекламу и сопутствующие расходы. Находим поставщиков с лучшими условиями для повышения маржинальности продукта.

• Масштабирование. Помогаем расширить ассортимент, занимаемся продвижением брендов и формированием позитивного имиджа торговой марки.

• Комплексное продвижение с ИИ. Заполняем контент в карточках, настраиваем рекламу, привлекаем лиды из внешних источников (соцсети, блогеры). Для управления рекламными кампаниями активно используем ИИ. Нейросеть регулярно анализирует ключевые показатели каждого запроса, автоматически подбирает и корректирует ставки. Это помогает сократить затраты на бустинг карточек и повысить конверсию.

Easy Sellers (Изи Селлерс) — ваш надежный партнер на маркетплейсах, готовый помочь с решением задач любого масштаба.